מדי שנה חברות מוצאות דרכים חדשות לגרום לצרכנים להתעניין במוצריהם. לשם כך משתמשים בתוכניות שיווק אטרקטיביות ובפעילויות קידום מכירות עם תקציב גדול.
חלקן, כמו קמפיין הפרסום לטווח הארוך של מקדונלד'ס מונופול, מגדילות משמעותית את רווח החברות והופכות לבסיס תרבות הצריכה. בצד השני של הספקטרום, לעומת זאת, מסעות הפרסום הגרועים ביותר בהיסטוריה. היום נספר לכם על המפורסמים שבהם.
10. סאני קו ובגדי ים "פמלה"
בקיץ 2017 הסטארטאפ הקליפורני סאני קו ביגוד הציע למשתמשי אינסטגרם בגד ים בחינם, בהשראת בגד הים האגדי של פמלה אנדרסון בתכנית הטלוויזיה Malibu Rescuers, ומחירו היה 64.99 דולר.
כל מה שהיה צריך לעשות בכדי להשיג זאת היה לפרסם תמונת פרסום של הילדה בבגד ים של סאני קו, לסמן עליה את היצרן ולשלם את דמי המשלוח למשלוח בגד הים.
יותר מ -330,000 איש לקחו חלק בקמפיין הפרסום, ולמרות הרבה בעיות טכניות, סאני קו בכל זאת קיימה את הבטחתה באופן חלקי על ידי שליחת מעל 50,000 בגדי ים בחינם ללקוחות.
זה לא אומר שהטעות הזו הרסה את סאניקו, מכיוון שהמותג היה באור הזרקורים. אבל זה היה במחיר גבוה מדי, פשוטו כמשמעו.
9. מודעות Chevy ו- DIY
אחד ממסעות הפרסום הכושלים ביותר בהיסטוריה המודרנית נקשר למותג הרכב המפורסם Chevy. בשנת 2006 הוא נתן לאוהדים את ההזדמנות ליצור מודעות משלהם עבור שברולט טאהו באמצעות האתר.
כצפוי, מבקרי המותג ראו בתחרות הזדמנות להצביע על ליקויים בטאהו בפרט או בשברולט בכלל. רבים מחומרים אלה נותרו באתר התחרות זמן רב מאוד, שכן GM (חברת האם של Chevy) הצהירה במפורש כי לא תסיר מודעות "שליליות", אלא רק מודעות "פוגעניות".
בסופו של דבר, נראה כי GM בהחלט זלזלה במספר הטרולים באינטרנט, המבקרים ואנשים רעילים בעליל באינטרנט.
8. פיאט ומכתבי אהבה
בשנת 1994 שלחה יצרנית הרכב פיאט 50,000 מכתבי אהבה אנונימיים לצעירות בספרד.
המכתבים, שנכתבו על נייר ורוד, שיבחו מחמאות על המוענים והזמינו אותם לצאת ל"הרפתקה קטנה ", כי כביכול" אתמול נפגשנו שוב ברחוב, ושמתי לב איך אתה מסתכל בעניין לכיווני. "
אך לפני שפיאט הצליחה לשלוח מכתב שני שחשף את שמה של החברה השולחת, התברר כי המבצע נכשל כישלון חרוץ. במקום לעורר סקרנות, המיילים הללו הובילו לפאניקה ולחשש שמישהו מטריד את הנשים האלה.
7. אמריקן איירליינס ו- AAirpass
לאמריקן איירליינס הייתה היסטוריה קשה, בלשון המעטה, אך הנקודה הנמוכה ביותר שלה הייתה בתחילת שנות השמונים, תקופה שבה חברת התעופה הפסידה במהירות כסף ונאלצה להמציא משהו כדי להישאר צף.
הפיתרון היה תוכנית חברות בלעדית בשם AAirpass.הרעיון היה פשוט: תמורת סכום של פחות מ -250,000 דולר, תוכל לרכוש כרטיס אשר מזכה אותך בטיסות מחלקה ראשונה בחינם לכל החיים.
הצרות החלו בשנת 2007 (שוב בעיצומן של צרות כלכליות) כאשר AA הבינה שיש אנשים שמשתמשים בתגים שלהם לעתים קרובות מדי, ועלותם היא מיליוני דולרים לחברה. מפרי הגישה הוסרו מהמערכת (וציטטו "פעילות מרמה"), אך נושא ההתעללות של AAirpass נפתר רק לאחר מספר שנים של התדיינות משפטית. כיום, קמפיין הפרסום האסון הזה זכור בעיקר כדוגמה בולטת לטעות עסקית ענקית.
6. הובר וטיסות הלוך ושוב
בסוף 1992 היו להובר יותר מדי מכונות כביסה ושואבי אבק. לכן, היא פתחה בקמפיין פרסומי המציע טיסות הלוך ושוב לשדות תעופה ספציפיים בארה"ב או באירופה עם כל שואב אבק שנרכש.
בעוד המשווקים קיוו שלקוחות יקנו דגמים יקרים, הם קבעו מחיר קנייה מינימלי של 100 ליש"ט, או בערך 166 דולר כיום.
ברגע שאנשים ראו את המודעה, הם החלו לחטוף באופן פעיל מוצרים של הובר, ולחברה פשוט לא היו מספיק שואבי אבק לכולם, ובמקביל כסף לשלם עבור כרטיסי טיסה, שעולים יותר מהקנייה.
הובר הפסיד סכום מוערך של 50 מיליון ליש"ט בהתדיינות ממושכת בארה"ב ובבריטניה.
5. לובסטר אדום וסרטן אינסופי
חברות רבות לא העריכו נכון את דרישת הצרכנים כשמסרו דברים בחינם (כמו סוני ביגוד), אך אף אחת לא עשתה זאת בצורה הרסנית כמו לובסטר האדום.
קידום הסרטנים האינסופיים בשנת 2003 עלה ליוזמים מיליוני דולרים על פני תקופה קצרה והביא להתפטרותה של נשיאת החברה עדנה מוריס.
הטעות הטקטית של האדום לובסטר הייתה לזלזל בכמה פעמים הלקוחות יבקשו צלחת סרטן נוספת בביקור אחד. בנוסף, בעוד כמה לקוחות נהנו מהסרטן האינסופי של 20 $, היה תור עצום בלובי המסעדה, וזה לא תרם לא לדימוי של החברה או לרווח שלה.
4. ד"ר פפר והאלבום Guns N 'Roses
האלבום של Guns N 'Roses, Chinese Democracy, החל בשנת 1994. ארבע עשרה שנה אחר כך, בשנת 2008, האלבום עדיין היה בהפקה. ונראה שהוא לעולם לא יהפוך למציאות. עם זאת, בשנת 2008, ענקית המשקאות הקלים האמריקנית דר. פפר הבטיח לספק פחית משקה חינם לכל אמריקאי אם האלבום ייצא עד סוף השנה.
להפתעת כולם, Guns N 'Roses הוציאו את אלבומם החדש ב- 23 בנובמבר 2008. כדי לממש את הבטחתו, דר. פפר יצר באותו יום קופון ליום אחד שאפשר היה להחליף אותו בפחית שתייה בחינם. אך אנשים רבים התלוננו כי הקופון אינו זמין ברוב שעות היום.
הרי דר. פפר התגלה כלא מספק, וזה השפיע לרעה על תפיסת האלבום. יומיים לאחר מכן, ב- 25 בנובמבר 2008, תביע מולו של Guns N 'Roses Axl Rose את החברה ודרש התנצלות.
3. מקדונלד'ס ואולימפיאדת הקיץ 1984
כדי לשמור על רוח פטריוטית במהלך משחקי הקיץ של 1984, מקדונלד'ס יצרה תחרות פרסום בשם When the US Wins, You Win.
תנאי מוקדם: אם ארה"ב תזכה במדליה, תקבל אוכל בחינם (ביג מק לזהב, צ'יפס לכסף וקוקה קולה לארד).
עם זאת, מה שנראה כמו דרך שפויה לנצל את אירוע הספורט הגדול ביותר בשנה הפך לסיוט שיווקי עבור מקדונלדס לאחר שברית המועצות החרימה את האולימפיאדה. זה הוביל לכך שספורטאים מארצות הברית קיבלו כל כך הרבה מדליות עד שחלק ממסעדות מקדונלד'ס אפילו חסרו את ההמבורגר החתימה של הרשת.
2. קוקה קולה ו- MagiCans
הרעיון מאחורי קמפיין מודעות כושל זה נראה מצוין בהתחלה. בין מיליוני הפחיות של קוקה קולה שהופצו ברחבי ארצות הברית, היו הרבה MagiCans, פחיות מיוחדות עם כרטיס זהב בפנים.הם הכילו פרסים שהתפרסמו ברגע פתיחת הבנק.
כדי למנוע קל לזהות פרסים כאלה, הם היו בתוך תא שהכיל תחליף לסודה רגילה - תערובת (לא רעילה) של מים כלוריים ונוזל מלוכלך לא ידוע, שנועד בבירור למנוע את צריכת התכולה.
המבצע בוטל לאחר מספר שבועות בלבד, לאחר דיווחים רבים על בעיות בקופסאות השימורים: הנוזל קלקל את הפרס, או שהפרס כלל לא צף, או - במקרה עצוב אחד - הילד שתה את הנוזל.
1. פפסי ומתנות
בתחילת שנות ה 90- פפסי פיגר אחרי קוקה קולה בשווקים זרים. אז במטרה להצליח בדרום מזרח אסיה, מנהלים בכירים בפיליפינים של פפסי תוכנית שיווק מקורית בשם Number Fever. הובטח כי זוכה בר מזל אחד שימצא את הקוד התלת ספרתי הזוכה מתחת למכסה המשקה יקבל מיליון פזו (כ- 40,000 $). וזוכים רבים אחרים יקבלו פרסי נחמה כגון משקאות בחינם.
לא היה צריך לבחור מספרים מסוימים כמנצחים. אחד מ"מפסידים "אלה היה מספר 349, שהודפס על 800,000 מכסי בקבוקים. אולם חברת הייעוץ שנשכרה לצייר את המספר הזוכה ככל הנראה לא קיבלה את השטר עם מספרים מיותרים, וכשהמחשב שלה בחר את המספר הזוכה, התברר שהוא ... 349.
כיוון שלא רצה לשלם מיליארדי פזו, הודיע פפסי לזוכים כי למכסים אין קוד האבטחה הנכון. מהומת פפסי החלה בפיליפינים. בקבוקי תבערה טסו למפעלי הביקבוק של החברה, משאיות שהובילו מוצרי פפסי הוסטו והוצתו, ובתי המשפט היו זרועים באלפי תביעות.
כתוצאה מכך, התשלומים מרצון של פפסי בסך 2 מיליון דולר בפרסים גדלו במהירות ליותר מ -10 מיליון דולר בהשבה ובשכר טרחה משפטי.